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Portal de Administración
Un componente vital de nuestra plataforma CX, el Portal de Administración permite al personal de backoffice respaldar eficazmente el sistema de autoservicio en línea, proporcionando acceso fácil al historial de notificaciones y transacciones, detalles específicos del cliente y la cuenta, junto con capacidades de análisis sólidas, optimizando operaciones y mejorando el servicio al cliente.
Clientes y Cuentas
Mejore el control operativo y la visibilidad para el personal de oficina con un portal de administración rico en funciones, que brinda una gestión fluida de datos de clientes y cuentas, lo que conduce a una toma de decisiones mejorada y procesos optimizados.
Notificaciones y Transacciones
Visión instantánea de transacciones y notificaciones y su estado respectivo.
Paneles Personalizados y Monitoreo Proactivo
Los usuarios tienen la capacidad de crear paneles de control y alertas personalizadas relevantes para su función laboral y departamento respectivo.
