Gestión de Residuos

Residuos del Consumidor y Reciclaje

Utiliron permite a las empresas de gestión de residuos capacitar a los clientes para que se autoatiendan, en su plataforma preferida, aprovechando la IA práctica, la automatización y la nube para mejorar la flexibilidad empresarial y superar las expectativas.

“Mejorar la experiencia del cliente y aumentar la eficiencia operativa al permitir a los usuarios gestionar servicios a su conveniencia.”

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Beneficios Clave

Mejorar la Experiencia del Cliente
La gestión eficiente de cuentas, la comunicación simplificada y las perspicaces ideas sobre los clientes contribuyen a ofrecer un servicio excepcional al tiempo que se reducen los costos operativos en todos los canales y dispositivos.
Mejorar la Retención de Clientes
Aumente la retención de clientes con un sistema de autoservicio efectivo para ofrecer una experiencia al cliente fluida y eficiente.
Optimización de Operaciones
Mejore la eficiencia operativa mediante la automatización, reduciendo la intervención manual y optimizando la eficiencia general en las interacciones con el cliente y la reducción de los costos operativos.
Reducir el Volumen del Centro de Llamadas
Reduzca significativamente el volumen del centro de llamadas al capacitar a los clientes para que se autoatiendan en su conveniencia.

Funciones y Módulos

Facturación y Pago

  • Facturación Sin Papel

  • Pago de facturas (Tarjeta / ACH)

  • Pagos Automatizados

  • Cartera Digital

Cuentas y Usuarios

  • Gestión de Cuenta

  • Gestión de usuarios

  • Preferencias de Notificación

  • Autenticación de dos factores

Servicio

  • Inicio / Parada / Intercambio

  • Órdenes de Servicio Pendientes

  • En mi camino / Rastrear mi Técnico

Componentes de la Plataforma

Portal MyAccount

Portal Web Responsivo

Aplicaciones Móviles

Nativo en iOS y Android

Portal de Administración

Analítica al alcance de tus manos

Aprovechar el poder del digital.

Logre una eficiencia operativa excepcional al servir mejor a los clientes.

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